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Che cosa fare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta

Di Chiara Perretti. Aggiornato: 16 gennaio 2017
Che cosa fare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta

A tutti è successo qualche volta che uno sportello automatico trattenga la nostra carta di debito o di credito. Non ti è ancora successo? In ogni caso, è opportuno essere preparati ed avere chiari i passi da seguire in una situazione come questa. Mantieni la calma, perché su unCome.it ti diciamo che cosa fare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta.

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Passi da seguire:
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Se uno sportello trattiene la tua carta, il primo passo e anche il più importante è comunicare l'accaduto alla tua banca. Chiama quanto prima il Centro di Attenzione al Cliente della tua banca o cassa di risparmio. Su unCome.it ti consigliamo di non muoverti dal luogo dell'accaduto fino a quando non avrai bloccato o annullato la tua carta di credito o debito. Pensi di avere dubbi su quale sia il numero di telefono a cui bisogna chiamare per fare tale operazione? Per ottenere questo numero, consulta la tua banca o cerca su internet.

Che cosa fare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta - Passo 1
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Durante la chiamata, dovrai fornire i tuoi dati per identificarti, nonché altre informazioni necessarie affinché la banca o cassa di risparmio blocchi o cancelli la tua carta di forma sicura. Ricorda che, se lo sportello automatico trattiene la carta, comunicarlo alla tua banca è molto importante al fine di evitare problemi.

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Gli esperti raccomandano di verificare il saldo e i movimenti bancari, per controllare che tutto sia a posto. Puoi farlo dalle sedi della tua banca o sportello, cercando di spiegare tutto l'accaduto, oppure per telefono. E se una volta che lo sportello ha trattenuto la carta scopri un'irregolarità, non esitare a comunicarlo alla filiale della tua banca.

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Altri passi da realizzare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta? Non dimenticare di chiedere una nuova carta per sostituire la precedente. La banca o cassa di risparmio ti spiegherà tutti i passi che dovrai seguire.

Che cosa fare se lo sportello del bancomat trattiene la tua carta - Passo 4
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Tuttavia, la soluzione migliore quando lo sportello trattiene la carta spesso è la prevenzione. In altre parole, per evitare che ciò accada, non dimenticare di verificare che la fessura dallo sportello automatico sia libera, funzioni correttamente e non esistono ostacoli che impediscano l'uscita della carta. Ricorda che vi sono molti casi di frodi per rubare o clonare la carta posizionando dispositivi nella fessura in cui introduci la carta.

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1 commento
Valter Galimberti
Se succede il sabato,che si può fare,si resta senza contanti e senza carta fino a lunedì?

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